到底为什么要紧抓职业化养老院院长的岗位职责,可以说养老院院长就等同于养老院的关键,所有标准和规章制度其实都是从养老院院长这一岗位上下达的,因此倘若院长的职责和岗位都不是很正規的话,如何能规范下边的员工和各种规章制度呢?
因此要先将养老院院长的职责确定下来和规范化才能让手底下的工作人员更正規一些,另外就是倘若养老院院长是正規培训出身的话,他招工的时候也会去想着找一些有资质的,由國家认证的专业的从业者,而不是随便去找一些工作人员充数。这也就是为什么现在國家要求所有的养老院务必要办理相关的资格证了,只有从源头开始规范,才能更有效的解决问题。
职业化养老院院长所具备的能力
首先要尊重老年人,因为自身当的就是养老院院长一职,因此务必懂得这些老年人的不易,尊重老人们的工作荣誉、生活经历、个人爱好等,对老年人要保持一颗尊敬的心,要感谢老人们,因为他们的入住,使养老院院长有了更多为他们服务的机会。
服务是养老机构的根本也是养老院的关键,因此务必把服务放在重要的位置,不断提高养老院的服务水平,要市场研究老人们的心理活动,或是调查自己的养老院还有哪些不足的地方,时长的观察老人们的精神状态,关心老年人的生活起居。
品牌是企业的生命,对一个做养老服务的单位来说,口碑比品牌更重要(当然口碑是品牌的一部分)。一个养老品牌的内涵是什么,或许可以用许多词汇来诠释,但我感到重要的就是,当老年人看到那个标志或名称,感到温暖,愿意进来,安然托付人生,这就是养老院的口碑。
当院长要有大潮流意识,他可以不用太注重细节,但一定要看到未来的发展方向,比如考虑未来的养老院该用什么样的模式,该用什么理念,服务内容有哪些等等。
当然重要的就是当院长要有法律意识,了解哪些能做,哪些不能做,养老是个高风险行业,作为养老机构当家人的院长们,务必要加强自己的法治意识,做到以法治院、以法办事,以法维护老年人应有的合法权益。
获得养老院院长资格的途径
养老院院长的资格证书一般要属于國家颁布的较为硬实,也是较可靠的,当然也有一些权威机构颁布的可以当成养老院院长的资历,就如中国健康养老产业服务平台就可以更好的帮助养老院院长们更好的理解國家资历考试所需要的相关的知识,能帮助更有效的通过國家资历证书考试